Lalezar Çiçek Evi

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Mayıs 2025

Lalezar Çiçek Evi olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

Lalezar Çiçek Evi
Adres: Serdar-ı Ekrem Cd. No:28, 34425 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 212 123 45 67
E-posta: [email protected]
Gizlilik konuları için e-posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (örneğin iletişim formu aracılığıyla).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (örneğin iletişim formu veya sipariş işlemleri aracılığıyla).
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar gibi web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla).
  • Sipariş Bilgileri (varsa): Teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş edilen ürünler (bu site statik olup doğrudan sipariş almamaktadır, gelecekteki olası e-ticaret fonksiyonları için belirtilmiştir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek.
  • Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek (örneğin iletişim formu).
  • Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak (gelecekteki olası e-ticaret fonksiyonları için).
  • Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız olması durumunda).

Verileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacaktır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin gerektirdiği durumlar (örneğin, ödeme işlemleri için bankalar, teslimat için kargo şirketleri - gelecekteki e-ticaret fonksiyonları için) dışında üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Veri aktarımı yapılması durumunda, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun hareket edilir ve gerekli güvenlik önlemleri alınır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11 ve GDPR Kapsamındaki Haklar)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizin etkin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir (örneğin, oturum bilgileri, güvenlik).
  • Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz ederek performansı artırmamıza yardımcı olur (örneğin, Google Analytics gibi - bu sitede şu an kullanılmamaktadır).
  • Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak (örneğin, dil seçimi, çerez onayı) size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri engellemeniz durumunda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Sitemizde bir çerez onay mekanizması (cookie banner) bulunmaktadır. Bu banner aracılığıyla çerez kullanımına onay verebilir veya reddedebilirsiniz. Onay durumunuz `lalezar_cookies_accepted` adlı bir yerel depolama (localStorage) öğesinde saklanır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olamayacağını lütfen unutmayın.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve politikanın en üstündeki "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.